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Mantenimiento web: qué hay que hacer y cada cuánto

Una web no es un cuadro que se cuelga y ya está. Es más como una furgoneta: si no la revisas, un día no arranca. Eso sí, hay webs que necesitan mucho menos taller que otras.

Depende mucho de cómo esté hecha

• Web estática: casi no necesita mantenimiento técnico. No hay plugins que actualizar ni base de datos que se corrompa. Lo único que hay que hacer es actualizar contenido y renovar el dominio.
• Web con gestor de contenidos (WordPress y similares): sí lo necesita, y en serio. Las vulnerabilidades salen en plugins desactualizados, y una web abandonada dos años acaba comprometida con bastante facilidad.

Cada mes

• Actualizar el gestor, la plantilla y los plugins (después de hacer copia).
• Comprobar que la web carga y que no hay páginas rotas.
• Probar el formulario enviándote un mensaje a ti mismo.
• Revisar que las copias de seguridad se están haciendo de verdad.
• Echar un vistazo a Search Console por si hay errores nuevos.

Cada tres meses

• Revisar horarios, precios y servicios: es lo que más se queda obsoleto.
• Añadir trabajos nuevos a la galería.
• Actualizar las reseñas que muestras.
• Comprobar la velocidad.

Cada año

• Renovar dominio y alojamiento (mejor con renovación automática activada).
• Revisar los textos legales si han cambiado tus datos o tus herramientas.
• Mirar si el diseño se ha quedado antiguo.
• Cambiar contraseñas de acceso.

Qué debe incluir un mantenimiento que se cobre

Si pagas una cuota, pide por escrito qué entra. Lo razonable:

• Actualizaciones y copias de seguridad con posibilidad de restaurar.
• Monitorización de caída del sitio.
• Certificado SSL vigente.
• Un número concreto de cambios pequeños al mes (por ejemplo, media hora o una hora).
• Un informe simple, aunque sea de tres líneas, de lo que se ha hecho.
• Tiempo de respuesta comprometido si algo se cae.

En el mercado suele ir de 20 a 60 € al mes para un negocio pequeño. En ENSAMBLAWEB son 25 € al mes.

Cuándo NO hace falta contratarlo

Si tienes una web estática de cinco páginas que apenas cambia, puedes prescindir del mantenimiento mensual y pagar cambios sueltos cuando los necesites. Que te intenten vender una cuota obligatoria para una web que no la necesita es de las cosas más habituales del sector.

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