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Guía 15 de 15
Cómo saber si tu web está funcionando
«¿Está funcionando la web?» se responde con dos herramientas gratuitas y cuatro números. Ni hacen falta más, ni sirve de nada mirarlo todos los días.
Las dos herramientas
- Google Search Console: te dice cómo te ve Google. Qué busca la gente antes de encontrarte, en qué posición sales y cuántos entran. Es gratis y es la más importante.
- Una herramienta de analítica (Google Analytics, o alternativas más ligeras y respetuosas con la privacidad como Plausible o Matomo): te dice qué hace la gente una vez dentro.
Las dos deben estar dadas de alta a tu nombre, no al de quien te hizo la web.
Los cuatro números que importan
- Impresiones: cuántas veces has salido en Google. Si suben, te estás haciendo visible.
- Clics: cuántos han entrado. Es lo que de verdad cuenta.
- Posición media: en qué puesto sales de media. Bajar de 40 a 15 es un progreso enorme aunque aún no traiga clics.
- Contactos: llamadas, WhatsApps y formularios recibidos. Es el único número que paga facturas.
El informe de consultas es oro
En Search Console, el apartado de consultas te dice las palabras exactas que la gente escribió antes de verte. Ahí descubres cosas que no imaginabas: gente buscando un servicio que sí haces pero que no tienes en la web, o buscándote con el nombre mal escrito. Cada consulta con muchas impresiones y pocos clics es una página que merece la pena mejorar o crear.
Números que no significan casi nada
- Visitas totales sin más contexto. Cien visitas de tu pueblo valen más que dos mil de otro país.
- Tiempo en página en una web de contacto: si entran, ven el teléfono y llaman en veinte segundos, eso es un éxito, no un fracaso.
- Porcentaje de rebote aislado, por lo mismo.
- Seguidores en redes, si no se traducen en nada.
Cada cuánto mirarlo
Una vez al mes es suficiente, comparando con el mes anterior y con el mismo mes del año pasado si lo tienes. Mirarlo a diario solo genera ansiedad: los datos de Search Console además tardan un par de días en consolidarse.
Cuánto esperar antes de sacar conclusiones
Una web recién publicada tarda semanas en aparecer con normalidad y meses en tener posiciones decentes. Con menos de tres meses de datos no se puede juzgar nada. Lo que sí puedes vigilar desde el primer día es que las páginas estén indexadas: en Search Console, apartado de indexación.
La pregunta que lo resume
Al final, la métrica de verdad la tienes tú: pregunta a cada cliente nuevo cómo te encontró. Apúntalo en una libreta durante tres meses. Ese cuaderno te dirá más sobre tu inversión que cualquier panel de control.
En resumen
Search Console y analítica a tu nombre, cuatro números una vez al mes, el informe de consultas para decidir qué escribir después y una libreta preguntando a cada cliente cómo llegó.
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